Политика конфиденциальности

Примечание о преобладающем языке

RU: Настоящая политика первоначально составлена на итальянском языке. Мы приложили все усилия для перевода этого документа на другие языки, чтобы сделать его как можно более ясным и доступным. Однако в случае расхождений, двусмысленностей или противоречий, итальянская версия будет иметь преимущественную силу и считаться единственной юридически обязывающей. С оригинальной итальянской версией можно ознакомиться на этой странице: Итальянская версия.
Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы для уточнения, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Последнее обновление: 31 августа 2025 г.

TakeMeHomeIT («мы», «наш», «нас») управляет этим магазином и веб-сайтом («Услуги»). Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные при использовании вами наших Услуг. Наши Услуги поддерживаются Shopify, который выступает в качестве нашего обработчика данных, предоставляя нам технологическую платформу.

Используя и получая доступ к Услугам, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.

Какие персональные данные мы собираем или обрабатываем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

  • Контактные данные: имя, адрес, адрес для выставления счетов, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
  • Финансовые данные: детали транзакций, способ оплаты, подтверждение платежа. Мы не храним напрямую полные номера кредитных карт; они обрабатываются нашими поставщиками платежных услуг.
  • Данные учетной записи: имя пользователя, пароль, предпочтения и настройки.
  • Данные о транзакциях: товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, покупаете, возвращаете или обмениваете.
  • Переписка с нами: информация, содержащаяся в вашей переписке с нами (например, запросы в службу поддержки).
  • Информация об устройстве и использовании: IP-адрес, тип браузера, сетевая информация и информация о вашем взаимодействии с Услугами, также собираемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Для получения более подробной информации об этих технологиях, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie, доступной на нашем сайте.

Источники персональных данных

Мы собираем персональные данные:

  • Напрямую от вас: когда вы создаете учетную запись, совершаете покупку или общаетесь с нами.
  • Автоматически: посредством использования файлов cookie и других технологий, когда вы просматриваете наш сайт. Наша Политика в отношении файлов cookie, доступная на сайте, предоставляет полную информацию о том, какие файлы cookie мы используем и как вы можете управлять своими предпочтениями.
  • От наших поставщиков услуг: таких как Shopify, платежные шлюзы и маркетинговые партнеры.

Как мы используем ваши персональные данные

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

  • Предоставление, персонализация и улучшение Услуг: Для обработки ваших платежей и выполнения ваших заказов, управления вашей учетной записью, организации доставки, облегчения возвратов и создания персонализированного опыта покупок.
  • Маркетинг и реклама: Для отправки вам рекламных сообщений (если вы дали свое согласие или, если вы являетесь нашим клиентом, для предложения вам аналогичных товаров или услуг, как подробно описано ниже) и показа вам релевантной рекламы.
  • Безопасность и предотвращение мошенничества: Для аутентификации вашей учетной записи, защиты платежей и принятия мер против мошеннической или незаконной деятельности.
  • Связь с вами: Для предоставления вам клиентской поддержки и ответа на ваши запросы.
  • Юридические причины: Для выполнения наших юридических и налоговых обязательств и для защиты наших прав.

Как мы раскрываем персональные данные

Мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам в законных целях, в том числе:

  • Поставщикам услуг, которые действуют от нашего имени. К ним относятся, в частности, Shopify (наша платформа электронной коммерции), платежные шлюзы для обработки транзакций (например, Stripe, PayPal), курьерские службы для доставки товаров (например, Poste Italiane, DPD), поставщики услуг для рассылки новостей и маркетинговой деятельности, а также компетентные органы, когда это требуется по закону.
  • Коммерческим и маркетинговым партнерам для предоставления вам услуг и рекламы в соответствии с вашими выборами и согласиями.
  • Когда вы просите нас или разрешаете нам это делать.
  • В связи с коммерческой сделкой, такой как слияние, или в соответствии с юридическими обязательствами.

Отношения с Shopify

Наши Услуги поддерживаются Shopify. Данные, которые вы предоставляете Услугам, будут переданы Shopify, который использует их для предоставления и улучшения платформы для нас. Для некоторых видов деятельности Shopify выступает в качестве независимого контроллера данных. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности Shopify для потребителей.

Веб-сайты и ссылки третьих лиц

Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Мы не несем ответственности за конфиденциальность и безопасность таких сайтов.

Данные несовершеннолетних

Услуги не предназначены для несовершеннолетних, и мы сознательно не собираем персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия в своей юрисдикции.

Безопасность и хранение данных

Мы принимаем меры безопасности для защиты ваших данных, но ни одна мера не является идеальной. Мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Срок хранения персональных данных зависит от различных факторов, как подробно описано в разделе «Дополнительная информация о защите данных (в соответствии с GDPR)» в конце этого документа.

Ваши права и выбор

В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете иметь одно или несколько прав в отношении ваших персональных данных, в том числе:

  • Право на доступ/информацию.
  • Право на удаление.
  • Право на исправление.
  • Право на переносимость данных.
  • Право явным образом отказаться от продажи или передачи данных для целевой рекламы.
  • Право на возражение и ограничение обработки.
  • Право на отзыв согласия (для обработок, основанных на согласии, таких как маркетинг).

Вы можете воспользоваться своими правами, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой вашего запроса.

Жалобы

В случае жалоб вы можете связаться с нами напрямую. У вас также есть право подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных (в Италии это Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Международные передачи данных

Мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны, в которой вы проживаете. В случае передачи данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные условия Европейской комиссии, для обеспечения надлежащего уровня защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы будем время от времени обновлять эту Политику. Мы опубликуем обновленную версию на веб-сайте, изменив дату «Последнего обновления».

Контакты

Для целей применимых законов о защите данных (GDPR) Контроллером данных ваших персональных данных является TakeMeHomeIT (Campaci Michael), с юридическим адресом: Via Arturo Toscanini 44, 45018 Porto Tolle (RO), Италия. В случае возникновения вопросов или для осуществления ваших прав вы можете отправить электронное письмо по адресу admin@takemehomeit.com.

Дополнительная информация о защите данных (в соответствии с GDPR)

Правовая основа для обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR):

  • Исполнение договора: Мы используем ваши данные (контактные данные, данные для выставления счетов и доставки, данные о транзакциях) для выполнения наших договорных обязательств при совершении вами покупки, таких как обработка платежа, отправка заказа, управление возвратами и предоставление вам клиентской поддержки.
  • Согласие: Для маркетинговых целей, таких как отправка рекламных рассылок по электронной почте или показ целевой рекламы, мы обрабатываем ваши данные только с вашего явного и свободного согласия. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с помощью предоставленных опций (например, ссылка для отписки).
  • Маркетинг для существующих клиентов (Soft Opt-in): В соответствии со ст. 130, п. 4 Кодекса о конфиденциальности Италии (Законодательный декрет 196/2003), мы можем использовать адрес электронной почты, который вы предоставили нам в контексте покупки, для отправки вам коммерческих сообщений о товарах или услугах, аналогичных тем, которые вы уже приобрели. Эта деятельность основана на нашем законном интересе. У вас всегда будет возможность просто и бесплатно возразить против такой обработки как в момент сбора данных, так и в каждом последующем сообщении, через соответствующую ссылку для отписки.
  • Юридическое обязательство: Мы обязаны обрабатывать некоторые данные (например, данные для выставления счетов) для выполнения юридических и налоговых обязательств, таких как хранение бухгалтерских записей.
  • Законный интерес: Мы обрабатываем некоторые данные в наших законных интересах для предотвращения мошенничества, улучшения наших услуг и защиты безопасности нашего сайта, при условии, что ваши основные права и свободы не имеют преимущественной силы над такими интересами.

Срок хранения данных
Мы храним персональные данные в течение времени, строго необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. В частности:

  • Данные, относящиеся к заказам и счетам-фактурам, будут храниться в течение 10 лет с даты транзакции, как того требует итальянское налоговое и гражданское законодательство.
  • Данные, собранные для маркетинговых целей на основе согласия, будут храниться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.
  • Данные, относящиеся к вашей учетной записи (например, имя пользователя, предпочтения), будут храниться до тех пор, пока учетная запись остается активной. В случае вашего запроса на удаление учетной записи, данные, относящиеся к уже совершенным транзакциям, все равно будут храниться в течение установленного законом срока (10 лет).