プライバシーポリシー

準拠言語に関する注記

JA: 本ポリシーは、元々イタリア語で作成されています。弊社は、この文書をできる限り明確で理解しやすいものにするため、他の言語への翻訳に最大限の注意を払いました。しかし、不一致、曖昧さ、または矛盾が生じた場合には、イタリア語版が優先され、唯一法的に拘束力を持つものとみなされます。オリジナルのイタリア語版は、こちらのページでご確認いただけます: イタリア語版。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

最終更新日: 2025年8月31日

TakeMeHomeIT（「当社」）は、この店舗およびウェブサイト（「本サービス」）を運営しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスを利用する際に、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。当社のサービスはShopifyによってサポートされており、Shopifyは当社に技術プラットフォームを提供するためのデータ処理者として機能します。

本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解したことを確認したものとします。

当社が収集または処理する個人データ

当社は、以下のカテゴリーの個人データを収集します：

  • 連絡先情報: 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
  • 財務データ: 取引詳細、支払方法、支払確認。当社は完全なクレジットカード番号を直接保存せず、これらは当社の決済サービスプロバイダーによって管理されます。
  • アカウントデータ: ユーザー名、パスワード、好み、設定。
  • 取引データ: お客様が表示、カートに追加、購入、返品、または交換した商品。
  • 当社との通信: 当社との通信に含まれる情報（例：サポートリクエスト）。
  • デバイスおよび利用情報: IPアドレス、ブラウザの種類、ネットワーク情報、および本サービスとのインタラクションに関する情報。これらはクッキーおよび類似の技術を通じても収集されます。これらの技術に関する詳細については、当社のサイトで利用可能なクッキーポリシーをご参照ください。

個人データの収集源

当社は、以下の方法で個人データを収集します：

  • お客様から直接: お客様がアカウントを作成したり、購入を行ったり、当社と連絡を取ったりする際。
  • 自動的に: お客様が当社のサイトを閲覧する際に、クッキーやその他の技術を使用して。当社のサイトで利用可能なクッキーポリシーには、当社が使用するクッキーの種類やお客様が設定を管理する方法に関する完全な情報が記載されています。
  • 当社のサービスプロバイダーから: Shopify、決済ゲートウェイ、マーケティングパートナーなど。

個人データの使用方法

当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用します：

  • 本サービスの提供、パーソナライズ、改善: お客様の支払いを処理し、注文を処理するため。アカウントを管理し、配送を手配し、返品を容易にし、パーソナライズされたショッピング体験を創出するため。
  • マーケティングおよび広告: プロモーション情報を送信し（お客様の同意がある場合、または既存のお客様に対しては、以下に詳述するように類似の製品やサービスを提案するため）、関連性の高い広告を表示するため。
  • セキュリティおよび不正防止: お客様のアカウントを認証し、支払いを保護し、不正または違法な活動に対して措置を講じるため。
  • お客様との通信: カスタマーサポートを提供し、お客様の要求に対応するため。
  • 法的理由: 当社の法的および税務上の義務を遵守し、当社の権利を行使するため。

個人データの開示方法

当社は、正当な目的のために、お客様の個人データを第三者に開示することがあります。これには以下が含まれます：

  • 当社の代理として行動するサービスプロバイダーと。これには、Shopify（当社のeコマースプラットフォーム）、取引を処理するための決済ゲートウェイ（例：Stripe、PayPal）、製品を配送するための配送業者（例：Poste Italiane、DPD）、ニュースレターの送信やマーケティング活動のためのサービスプロバイダー、および法律で要求された場合の管轄当局が含まれますが、これらに限定されません。
  • お客様の選択と同意に従って、サービスと広告を提供するためのビジネスおよびマーケティングパートナーと。
  • お客様が当社に要求または許可した場合。
  • 合併などの商取引に関連して、または法的義務に従って。

Shopifyとの関係

当社のサービスはShopifyによってサポートされています。お客様が本サービスに送信したデータはShopifyと共有され、Shopifyはプラットフォームを当社に提供し、改善するためにそのデータを使用します。一部の活動において、Shopifyは独立したデータ管理者として機能します。詳細については、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーを参照してください。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、そのようなサイトのプライバシーとセキュリティについて責任を負いません。

未成年者のデータ

本サービスは未成年者を対象としておらず、当社は管轄区域で定められた成人年齢に満たない個人の個人データを意図的に収集することはありません。

データのセキュリティと保持

当社は、お客様のデータを保護するためにセキュリティ対策を講じていますが、完璧な対策はありません。「絶対的なセキュリティ」を保証することはできません。個人データの保持期間は、この文書の最後にある「データ保護に関する追加情報（GDPR準拠）」セクションで詳述されているように、さまざまな要因に依存します。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様はご自身の個人データに関して一つ以上の権利を有することがあります。これには以下が含まれます：

  • アクセス/知る権利。
  • 削除する権利。
  • 訂正する権利。
  • データポータビリティの権利。
  • ターゲット広告のための販売または共有を明示的に拒否する権利。
  • 処理に反対し、制限する権利。
  • 同意を撤回する権利（マーケティングなど、同意に基づく処理の場合）。

お客様は、下記の連絡先にご連絡いただくことで、ご自身の権利を行使できます。お客様のリクエストを処理する前に、本人確認が必要な場合があります。

苦情

苦情がある場合は、直接当社にご連絡いただけます。また、管轄のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります（イタリアの場合、Garante per la Protezione dei Dati Personaliです）。

国際的なデータ転送

当社は、お客様の個人データをお客様の居住国外に転送、保存、処理することがあります。欧州経済領域（EEA）外にデータを転送する場合、当社は欧州委員会の標準契約条項などの承認された転送メカニズムに依拠し、適切な保護レベルを確保します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新します。更新版はウェブサイトに掲載し、「最終更新日」の日付を変更します。

お問い合わせ

適用されるデータ保護法（GDPR）の目的上、お客様の個人データのデータ管理者はTakeMeHomeIT (Campaci Michael) であり、所在地はVia Arturo Toscanini 44, 45018 Porto Tolle (RO), Italiaです。ご質問がある場合や権利を行使したい場合は、admin@takemehomeit.comまでメールでご連絡ください。

データ保護に関する追加情報（GDPR準拠）

処理の法的根拠
当社は、規則（EU）2016/679（GDPR）に従い、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します：

  • 契約の履行: お客様が購入を行う際、当社はお客様のデータ（連絡先情報、請求および配送データ、取引データ）を使用して、支払いの処理、注文の発送、返品の管理、カスタマーサポートの提供など、当社の契約上の義務を履行します。
  • 同意: プロモーションニュースレターのメール送信やターゲット広告の表示などのマーケティング目的のために、当社はお客様の具体的かつ自由な同意を得た場合にのみ、お客様のデータを処理します。お客様は、提供されたオプション（例：購読解除リンク）を通じていつでも同意を撤回できます。
  • 既存顧客へのマーケティング（ソフトオプトイン）: イタリアのプライバシー法（D.Lgs 196/2003）第130条第4項に従い、当社は購入に関連してお客様から提供されたメールアドレスを使用して、既にご購入いただいた製品やサービスに類似する製品やサービスに関する商業的通知を送信することがあります。この活動は当社の正当な利益に基づいています。お客様は、データ収集時およびその後の各通知において、専用の購読解除リンクを通じて、この処理に簡単かつ無料で異議を唱えることができます。
  • 法的義務: 当社は、会計記録の保持など、法的および税務上の義務を遵守するために、特定のデータ（例：請求データ）を処理する義務があります。
  • 正当な利益: 当社は、不正行為の防止、サービスの改善、サイトのセキュリティ保護という当社の正当な利益のために一部のデータを処理しますが、これはお客様の基本的な権利と自由がこれらの利益に優先しない場合に限ります。

データ保持期間
当社は、収集目的を達成するために厳密に必要な期間のみ個人データを保持します。具体的には：

  • 注文および請求書に関するデータは、イタリアの税法および民法で要求されている通り、取引日から10年間保持されます。
  • 同意に基づくマーケティング目的で収集されたデータは、お客様が同意を撤回するまで保持されます。
  • お客様のアカウントに関するデータ（例：ユーザー名、好み）は、アカウントが有効である限り保持されます。お客様がアカウントの削除を要求した場合でも、既に行われた取引に関するデータは法定期限（10年）まで保持されます。