Privacybeleid

Opmerking over de Geldende Taal

NL: Deze verklaring is oorspronkelijk opgesteld in het Italiaans. We hebben de grootste zorg besteed aan het vertalen van dit document in andere talen om het zo duidelijk en toegankelijk mogelijk te maken. In geval van discrepanties, onduidelijkheden of conflicten, zal de Italiaanse versie prevaleren en als de enige wettelijk bindende versie worden beschouwd. De originele Italiaanse versie kan op deze pagina worden geraadpleegd: Italiaanse Versie.
Voor enige twijfel of verzoek om opheldering, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen.

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2025

TakeMeHomeIT ("wij", "ons", "onze") beheert deze winkel en de website (de "Diensten"). Dit Privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze Diensten gebruikt. Onze Diensten worden ondersteund door Shopify, die als onze verwerker optreedt om ons het technologische platform te bieden.

Door de Diensten te gebruiken en te openen, bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

De persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële gegevens: transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging. We slaan geen volledige creditcardnummers rechtstreeks op; deze worden beheerd door onze betalingsdienstaanbieders.
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
  • Transactiegegevens: artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagentje toevoegt, koopt, retourneert of ruilt.
  • Communicatie met ons: informatie opgenomen in uw communicatie met ons (bijv. serviceverzoeken).
  • Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, netwerkinformatie en uw interactie met de Diensten, ook verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer details over deze technologieën, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid, beschikbaar op onze website.

Bronnen van persoonsgegevens

We verzamelen persoonsgegevens:

  • Direct van u: wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of met ons communiceert.
  • Automatisch: door het gebruik van cookies en andere technologieën wanneer u op onze site surft. Ons Cookiebeleid, beschikbaar op de site, biedt volledige informatie over welke cookies we gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.
  • Van onze dienstverleners: zoals Shopify, betalingsgateways en marketingpartners.

Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om de Diensten te leveren, personaliseren en verbeteren: Om uw betalingen te verwerken en uw bestellingen uit te voeren, uw account te beheren, de verzending te regelen, retourzendingen te faciliteren en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren.
  • Marketing en reclame: Om u promotionele communicatie te sturen (als u uw toestemming hebt gegeven of, als u al klant bent, om u vergelijkbare producten of diensten aan te bieden, zoals hieronder nader wordt toegelicht) en u relevante advertenties te tonen.
  • Beveiliging en fraudepreventie: Om uw account te authenticeren, betalingen te beschermen en op te treden tegen frauduleuze of illegale activiteiten.
  • Communicatie met u: Om u klantenservice te bieden en uw verzoeken te beantwoorden.
  • Wettelijke redenen: Om te voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen en om onze rechten te doen gelden.

Hoe we persoonsgegevens openbaar maken

We kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, waaronder:

  • Met dienstverleners die namens ons handelen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, Shopify (ons e-commerceplatform), betalingsgateways voor het verwerken van transacties (bijv. Stripe, PayPal), koeriers voor de verzending van producten (bijv. Poste Italiane, DPD), dienstverleners voor het verzenden van nieuwsbrieven en voor marketingactiviteiten, en bevoegde autoriteiten wanneer wettelijk vereist.
  • Met commerciële en marketingpartners om u diensten en advertenties aan te bieden, met inachtneming van uw keuzes en toestemmingen.
  • Wanneer u ons vraagt of toestemming geeft om dit te doen.
  • In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of in overeenstemming met wettelijke verplichtingen.

Relatie met Shopify

Onze Diensten worden ondersteund door Shopify. De gegevens die u aan de Diensten verstrekt, worden gedeeld met Shopify, die deze gebruikt om het platform aan ons te leveren en te verbeteren. Voor sommige activiteiten treedt Shopify op als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. Voor meer informatie kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy en veiligheid van dergelijke sites.

Gegevens van minderjarigen

De Diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen die de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in hun rechtsgebied nog niet hebben bereikt.

Beveiliging en bewaring van gegevens

We nemen beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, maar geen enkele maatregel is perfect. We kunnen geen "absolute veiligheid" garanderen. De bewaartermijn van persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, zoals nader gespecificeerd in de sectie "Aanvullende Informatie over Gegevensbescherming (volgens de AVG)" onderaan dit document.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u een of meer rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

  • Recht op inzage/kennisneming.
  • Recht op verwijdering.
  • Recht op rectificatie.
  • Recht op dataportabiliteit.
  • Recht om uitdrukkelijk bezwaar te maken tegen de verkoop of het delen voor gerichte reclame.
  • Recht op bezwaar en beperking van de verwerking.
  • Recht om toestemming in te trekken (voor verwerkingen op basis van toestemming, zoals marketing).

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Het kan zijn dat we uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoek kunnen verwerken.

Klachten

In geval van klachten kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (voor Italië is dit de Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Internationale overdrachten

We kunnen uw persoonsgegevens overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. In geval van gegevensoverdracht buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zullen we ons baseren op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, om een passend beschermingsniveau te garanderen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We zullen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen de bijgewerkte versie op de website publiceren en de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen.

Contact

Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG), is de Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens TakeMeHomeIT (Campaci Michael), gevestigd te Via Arturo Toscanini 44, 45018 Porto Tolle (RO), Italië. Als u vragen heeft of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar admin@takemehomeit.com.

Aanvullende Informatie over Gegevensbescherming (volgens de AVG)

Rechtsgrondslag voor de verwerking
We verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen, in overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 (AVG):

  • Uitvoering van een overeenkomst: We gebruiken uw gegevens (contactgegevens, factuur- en verzendgegevens, transactiegegevens) om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen wanneer u een aankoop doet, zoals het verwerken van de betaling, het verzenden van de bestelling, het beheren van retourzendingen en het bieden van klantenservice.
  • Toestemming: Voor marketingdoeleinden, zoals het verzenden van promotionele nieuwsbrieven via e-mail of het tonen van gerichte reclame, verwerken we uw gegevens alleen na uw specifieke en vrije toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de geboden opties (bijv. uitschrijflink).
  • Marketing voor Bestaande Klanten (Soft Opt-in): In overeenstemming met art. 130, lid 4 van de Italiaanse Privacywet (D.Lgs 196/2003), kunnen we het e-mailadres dat u ons in het kader van een aankoop hebt verstrekt, gebruiken om u commerciële communicatie te sturen over producten of diensten die vergelijkbaar zijn met wat u al hebt gekocht. Deze activiteit is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. U heeft altijd de mogelijkheid om op een eenvoudige en kosteloze manier bezwaar te maken tegen deze verwerking, zowel op het moment van het verzamelen van de gegevens als in elke daaropvolgende communicatie, via de betreffende uitschrijflink.
  • Wettelijke verplichting: We zijn verplicht om bepaalde gegevens (bijv. factuurgegevens) te verwerken om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, zoals het bewaren van boekhoudkundige administratie.
  • Gerechtvaardigd belang: We verwerken bepaalde gegevens voor ons gerechtvaardigd belang om fraude te voorkomen, onze diensten te verbeteren en de veiligheid van onze site te beschermen, op voorwaarde dat uw fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen dan deze belangen.

Bewaartermijn van gegevens
We bewaren persoonsgegevens zo lang als strikt noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. Specifiek:

  • Gegevens met betrekking tot bestellingen en facturen worden 10 jaar bewaard vanaf de transactiedatum, zoals vereist door de Italiaanse fiscale en civiele wetgeving.
  • Gegevens die zijn verzameld voor marketingdoeleinden op basis van toestemming, worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt.
  • Gegevens met betrekking tot uw account (bijv. gebruikersnaam, voorkeuren) worden bewaard zolang het account actief blijft. In geval van uw verzoek om het account te verwijderen, worden de gegevens met betrekking tot reeds uitgevoerde transacties nog steeds bewaard voor de wettelijke termijn (10 jaar).