Conditions d’utilisation

Note sur la Langue Faisant Foi

La présente politique est initialement rédigée en italien. Nous avons apporté le plus grand soin à la traduction de ce document dans d'autres langues afin de le rendre aussi clair et accessible que possible. Toutefois, en cas de divergence, d'ambiguïté ou de conflit, la version italienne prévaudra et sera considérée comme le seul document juridiquement contraignant. La version originale italienne peut être consultée ici : Version Italienne.
Pour toute question ou demande d'éclaircissement, nous vous invitons à nous contacter.

Dernière mise à jour : 31 août 2025

 

APERÇU ET ACCEPTATION DES CONDITIONS

 

Bienvenue chez TakeMeHomeIT. Les termes "nous", "notre" et "nos" se réfèrent à TakeMeHomeIT. Nous gérons cette boutique et ce site web (les "Services") pour vous fournir une expérience d'achat adéquate. Nos Services sont pris en charge par la plateforme Shopify Inc.

Les présentes Conditions Générales de Service ("Conditions"), ainsi que toutes les politiques qu'elles contiennent, décrivent vos droits et responsabilités. Veuillez les lire attentivement, car elles incluent des informations importantes concernant vos droits légaux, couvrant des domaines tels que les garanties et les limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Les politiques suivantes, toutes disponibles pour consultation sur notre site web, sont également considérées comme partie intégrante de cet accord :

La pleine validité de ces politiques reste inchangée même si un lien direct vers celles-ci ne fonctionnait pas, car les documents sont toujours disponibles dans les sections appropriées du site.

Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions ou les politiques associées, vous ne devez pas utiliser nos Services.

 

ARTICLE 1 - ACCÈS, COMPTE ET CONDITIONS D'ÂGE

 

1.1. En acceptant ces Conditions, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser les Services.

1.2. Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous pourriez devoir fournir des informations telles que votre e-mail, vos données de facturation et de livraison. Vous déclarez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.

1.3. La sécurité de votre compte et de vos identifiants relève de votre responsabilité. Vous ne devez pas transférer, vendre ou céder votre compte à un tiers.

 

ARTICLE 2 - ACCESSIBILITÉ DU SITE WEB

 

2.1. Nous nous efforçons constamment de garantir la plus grande accessibilité possible à nos Services pour toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur. Notre objectif est d'offrir une expérience de navigation et d'achat inclusive et sans barrières.

2.2. L'accessibilité est pour nous un processus d'amélioration continue. Si vous rencontrez des difficultés à utiliser ou à accéder à tout contenu ou fonctionnalité de ce site, n'hésitez pas à nous contacter. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à identifier et à résoudre d'éventuels problèmes.

2.3. Pour tout signalement concernant l'accessibilité ou pour toute demande d'assistance, vous pouvez nous écrire à l'adresse : admin@takemehomeit.com.

 

ARTICLE 3 - NATURE DES PRODUITS

 

3.1. Caractère Unique des Produits Vintage : Tous les produits en vente sont des articles vintage, d'occasion mais de valeur. Ils sont vendus principalement pour leur valeur artistique, historique, décorative et intrinsèque. Étant des objets qui ont une histoire, de petits défauts, des signes d'usure ou des imperfections sont à considérer comme normaux et font partie intégrante de leur authenticité et de leur charme.

3.2. Composants Électriques et Électroniques : Tout composant électrique ou électronique présent dans les articles est à considérer comme non testé et non conforme aux normes en vigueur, sauf indication contraire explicite. Ces composants ne sont pas utilisables sans une vérification préalable et, si nécessaire, une mise aux normes par des organismes ou des techniciens qualifiés. L'installation doit être effectuée par du personnel qualifié conformément aux réglementations de sécurité locales.

3.3. Présentation des Produits : Nous nous efforçons d'offrir une présentation précise des produits. Cependant, l'affichage des couleurs et de l'aspect peut varier en fonction de l'appareil utilisé. Les descriptions et les photographies présentes dans la fiche de chaque produit déterminent de manière complète ses conditions et constituent la preuve de l'état du bien.

 

ARTICLE 4 - COMMANDES ET CONCLUSION DU CONTRAT

 

4.1. Lorsque vous passez une commande, vous soumettez une offre d'achat. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser cette offre à notre discrétion pour quelque raison que ce soit (par ex. erreurs de prix, indisponibilité du produit). Votre commande n'est pas confirmée tant que vous n'avez pas reçu notre e-mail d'acceptation.

4.2. Disponibilité : Étant donné la nature unique de chaque article, chaque produit est disponible en un seul exemplaire. Si, par erreur, un produit commandé n'était plus disponible, nous vous en informerons rapidement, le contrat sera considéré comme résilié et nous procéderons au remboursement intégral du montant payé dans les 7 jours ouvrables, sans que cela ne vous donne droit à une quelconque indemnisation.

4.3. Usage Personnel : Vous déclarez et garantissez que vous effectuez des achats pour un usage personnel ou familial et non pour la revente commerciale ou l'exportation.

 

ARTICLE 5 - PRIX, FACTURATION ET PAIEMENTS

 

5.1. Les prix, les réductions et les offres sont sujets à modification sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la soumission de la commande. Sauf indication contraire, les prix n'incluent pas les taxes, les frais de douane ou les frais de port, qui seront calculés lors du paiement.

5.2. Frais de Douane (Hors UE) : Pour les expéditions hors de l'Union Européenne, vous êtes responsable du paiement des éventuels droits de douane, taxes d'importation et frais de dédouanement. Ces frais ne sont pas inclus dans le total de la commande.

5.3. Obligations du Client : Pour tous les achats, vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes. Vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement choisi et que les frais facturés seront honorés.

5.4. Erreurs et Omissions : Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission relative aux descriptions, prix, promotions et disponibilités, et de modifier, mettre à jour ou annuler les commandes basées sur de telles erreurs, même après l'envoi de la confirmation.

 

ARTICLE 6 - EXPÉDITION, LIVRAISON ET RETOURS

 

6.1. Expédition : Les modalités, les délais estimés et les coûts sont détaillés dans la Politique d'Expédition. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Le risque de perte vous est transféré au moment où nous confions le colis au transporteur.

6.2. Obligations à la Livraison : À la réception de la marchandise, vous avez le devoir d'inspecter l'intégrité du colis. En cas de dommage, il est obligatoire d'accepter en signant avec "réserve de contrôle spécifique" ('riserva di controllo specifica'). L'absence de cette réserve empêche de déposer des réclamations pour dommages liés au transport.

6.3. Retours et Droit de Rétractation : Les politiques de retour et de rétractation sont décrites en détail dans la Politique de retours et de remboursements, qui définit les procédures, les coûts (à la charge du client) et les conditions de remboursement.

 

ARTICLE 7 - GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

 

7.1 Pour les Clients Consommateurs résidant dans l'Union Européenne (UE)

7.1.1. En tant que biens d'occasion, la Garantie Légale de Conformité a une durée de 12 mois à compter de la livraison du bien. Cette garantie couvre les défauts de conformité existant au moment de la livraison, et ne s'applique pas aux défauts apparus en raison de l'usure normale, d'une utilisation inappropriée ou de dommages accidentels.

7.1.2. L'état exact du bien, y compris ses imperfections, est intégralement décrit et documenté dans la fiche produit, que vous acceptez au moment de l'achat.

7.1.3. Présomption d'Usage Décoratif : La fonctionnalité d'un article n'est garantie que si elle est expressément indiquée dans la description. En l'absence d'une telle mention, l'article est considéré comme vendu pour sa valeur artistique/décorative et la Garantie de Conformité ne pourra pas couvrir les aspects liés à son fonctionnement.

7.2 Pour les Clients résidant en dehors de l'Union Européenne (Hors UE) et pour les Clients non Consommateurs (B2B)

7.2.1. Sauf indication contraire et expresse de notre part, les Services et tous les produits sont fournis "en l'état" et "selon la disponibilité", sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, explicite ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, de qualité, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité et d'absence de contrefaçon.

7.2.2. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits achetés répondra à vos attentes.

7.2.3. Ces limitations s'appliquent dans la mesure maximale permise par les lois et réglementations locales de votre juridiction, dont les droits impératifs en tant que consommateur ne sont pas affectés.

7.3 Limitation Générale de Responsabilité

7.3.1. Dans la mesure maximale permise par la loi, en aucun cas TakeMeHomeIT, ses dirigeants, employés ou affiliés ne seront responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de données ou les coûts de remplacement) découlant de l'utilisation des Services ou des produits achetés. Notre responsabilité ne pourra, en aucun cas, dépasser la valeur totale de la commande d'achat.

 

ARTICLE 8 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET COMMENTAIRES

 

8.1. Propriété Intellectuelle : Les Services et tout leur contenu (marques, textes, images, graphiques, logos) sont la propriété de TakeMeHomeIT ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur. Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier ou utiliser tout matériel sans notre consentement écrit préalable.

8.2. Commentaires : Si vous nous fournissez des idées, suggestions, avis ou autre contenu ("Commentaires"), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale et libre de droits pour utiliser, reproduire, modifier et publier ces Commentaires à quelque fin que ce soit, y compris commerciale.

 

ARTICLE 9 - OUTILS, LIENS DE TIERS ET RELATION AVEC SHOPIFY

 

9.1. Liens et Outils de Tiers : Nous pouvons fournir un accès à des outils ou des liens vers des sites web de tiers. Nous не sommes pas responsables de ces contenus ou services et leur utilisation par vous est à vos propres risques.

9.2. Relation avec Shopify : Les ventes et les achats s'effectuent directement avec TakeMeHomeIT. En utilisant les Services, vous comprenez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des transactions entre vous et nous.

 

ARTICLE 10 - UTILISATIONS INTERDITES

 

Il est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales ; pour violer des lois ou des règlements ; pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui ; pour harceler, insulter ou discriminer ; pour fournir de fausses informations ; pour télécharger des virus ou des codes malveillants ; pour collecter des données personnelles d'autrui ; pour faire du spam, du phishing ou d'autres activités similaires. Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès aux Services en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

 

ARTICLE 11 - DROIT APPLICABLE, JURIDICTION COMPÉTENTE ET RÉSOLUTION DES LITIGES

 

11.1. Droit Applicable : Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit italien.

11.2. Juridiction Compétente : Pour tout litige, si vous êtes un "consommateur" résidant dans l'UE, le tribunal compétent sera impérativement celui de votre lieu de résidence ou de domicile. Dans tous les autres cas, le tribunal exclusivement compétent est le Tribunal de Rovigo (Italie).

11.3. Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : Si vous êtes un consommateur résidant en Europe, vous pouvez utiliser la plateforme RLL, fournie par la Commission Européenne, pour la résolution extrajudiciaire des litiges. La plateforme est disponible au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

ARTICLE 12 - CLAUSES FINALES

 

12.1. Indemnisation : Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité TakeMeHomeIT et ses affiliés de toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions.

12.2. Divisibilité : Si une clause de ces Conditions était jugée illégale ou inapplicable, cette clause sera dissociée sans affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

12.3. Intégralité de l'Accord : Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur.

12.4. Modifications des Conditions : Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter cette page périodiquement. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications constitue une acceptation de celles-ci.

 

ARTICLE 13 - CONTACTS ET INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE

 

Pour les questions relatives aux Conditions Générales de Service, le principal canal de contact est l'adresse e-mail : admin@takemehomeit.com.

Informations légales et fiscales du Vendeur :

  • Raison Sociale : TakeMeHomeIT di CAMPACI MICHAEL
  • Siège Social : Via Arturo Toscanini, 44 - 45018 Porto Tolle (RO), Italie
  • Numéro de TVA : IT01659720294
  • Code Fiscal : CMPMHL93H23H620F
  • Numéro REA : RO - 457583
  • Email : admin@takemehomeit.com
  • Email Certifiée (PEC) : michaelcampaci@pec.it