Términos del servicio
Nota sobre el Idioma Prevaleciente
ES: Los presentes Términos han sido redactados originalmente en italiano. Hemos puesto el máximo cuidado en traducir este documento a otros idiomas para hacerlo lo más claro y accesible posible. Sin embargo, en caso de discrepancia, ambigüedad o conflicto, la versión italiana prevalecerá y será considerada la única legalmente vinculante. La versión original en italiano puede ser consultada en esta página: Versión Italiana.
Para cualquier duda o solicitud de aclaración, te invitamos a contactarnos.
Última actualización: 31 de agosto de 2025
PANORAMA GENERAL Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Te damos la bienvenida a TakeMeHomeIT. Los términos "nosotros" y "nuestro/a/os/as" se refieren a TakeMeHomeIT. Gestionamos esta tienda y el sitio web (los "Servicios") para proporcionarte una experiencia de compra adecuada. Nuestros Servicios son soportados por la plataforma Shopify Inc.
Los presentes Términos y Condiciones del Servicio ("Términos"), junto con cualquier política contenida en ellos, describen tus derechos y responsabilidades. Te rogamos que los leas atentamente, ya que incluyen información importante relativa a tus derechos legales, cubriendo áreas como las garantías y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar vinculado por los presentes Términos. Se consideran parte integrante de este acuerdo también las siguientes políticas, todas disponibles para su consulta en nuestro sitio web:
La plena validez de dichas políticas permanece inalterada incluso si un enlace directo a ellas no funcionara, ya que los documentos siempre se pueden encontrar en las secciones correspondientes del sitio.
Si no aceptas los presentes Términos o las políticas relacionadas, no debes utilizar nuestros Servicios.
ARTÍCULO 1 - ACCESO, CUENTA Y REQUISITOS DE EDAD
1.1. Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad según la ley de tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios.
1.2. Para utilizar algunas funcionalidades, es posible que debas proporcionar información como correo electrónico, datos de facturación y envío. Declaras que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.
1.3. La seguridad de tu cuenta y de tus credenciales es tu responsabilidad. No debes transferir, vender o ceder tu cuenta a terceros.
ARTÍCULO 2 - ACCESIBILIDAD DEL SITIO WEB
2.1. Nos esforzamos constantemente por garantizar la máxima accesibilidad posible a nuestros Servicios a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, de conformidad con la normativa vigente en la materia. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de navegación y compra inclusiva y sin barreras.
2.2. La accesibilidad es para nosotros un proceso de mejora continua. Si encontraras dificultades en el uso o acceso a cualquier contenido o funcionalidad de este sitio, te rogamos que no dudes en contactarnos. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a identificar y resolver cualquier problema.
2.3. Para cualquier comentario relacionado con la accesibilidad o para solicitudes de asistencia, puedes escribirnos a la dirección: admin@takemehomeit.com.
ARTÍCULO 3 - NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
3.1. Carácter Único de los Productos Vintage: Todos los productos en venta son artículos vintage, usados pero de valor. Se venden principalmente por su valor artístico, histórico, decorativo e intrínseco. Al ser objetos que tienen una historia, pequeños defectos, signos del tiempo o imperfecciones deben considerarse normales y parte integrante de su autenticidad y encanto.
3.2. Componentes Eléctricos y Electrónicos: Cualquier componente eléctrico o electrónico presente en los artículos se considera no probado y no conforme con las leyes vigentes, salvo que se indique explícita y expresamente lo contrario. Dichos componentes no son utilizables sin una previa verificación y, si es necesario, una puesta en conformidad por parte de entidades o técnicos habilitados. La instalación debe ser realizada por personal cualificado de conformidad con las normativas de seguridad locales.
3.3. Presentación de los Productos: Nos esforzamos por ofrecer una presentación precisa de los productos. Sin embargo, la visualización de colores y aspecto puede variar según el dispositivo utilizado. Las descripciones y las fotografías presentes en la ficha de cada producto determinan de forma completa sus condiciones y constituyen la prueba del estado del bien.
ARTÍCULO 4 - PEDIDOS Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
4.1. Cuando realizas un pedido, presentas una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar dicha oferta a nuestra discreción por cualquier motivo (ej. errores de precio, indisponibilidad del producto). Tu pedido no está confirmado hasta que recibas nuestro correo electrónico de aceptación.
4.2. Disponibilidad: Dada la naturaleza única de cada artículo, cada producto está disponible en un solo ejemplar. Si, por un error, un producto pedido ya no estuviera disponible, te comunicaremos la situación a la brevedad, el contrato se considerará resuelto y procederemos al reembolso íntegro del importe pagado en un plazo de 7 días laborables, sin que ello te dé derecho a ningún tipo de compensación.
4.3. Uso Personal: Declaras y garantizas que realizas compras para uso personal o familiar y no para la reventa comercial o la exportación.
ARTÍCULO 5 - PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGOS
5.1. Los precios, descuentos y ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se te cobrará será el vigente en el momento de enviar el pedido. Salvo que se especifique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, costes aduaneros o de envío, que se calcularán en el momento del pago.
5.2. Cargos Aduaneros (fuera de la UE): Para los envíos fuera de la Unión Europea, eres responsable del pago de cualquier arancel, impuesto de importación y coste de despacho aduanero. Dichos cargos no están incluidos en el total del pedido.
5.3. Obligaciones del Cliente: Para todas las compras, aceptas proporcionar datos correctos, actualizados y completos. Declaras y garantizas que tienes la autorización para utilizar el método de pago elegido y que los costes cargados serán satisfechos.
5.4. Errores y Omisiones: Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión relativa a descripciones, precios, promociones y disponibilidad, y de modificar, actualizar o cancelar los pedidos basados en dichos errores, incluso después de haber enviado la confirmación.
ARTÍCULO 6 - ENVÍO, ENTREGA Y DEVOLUCIONES
6.1. Envío: Las modalidades, los tiempos estimados y los costes se detallan en la Política de Envíos. Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. El riesgo de pérdida se transfiere a ti en el momento en que entregamos el paquete al transportista.
6.2. Obligaciones en la Entrega: Al recibir la mercancía, tienes el deber de inspeccionar la integridad del paquete. En caso de daño, es obligatorio aceptar firmando con "reserva de inspección específica". La falta de esta reserva impide presentar reclamaciones por daños de transporte.
6.3. Devoluciones y Derecho de Desistimiento: Las políticas de devolución y desistimiento se describen en detalle en la Política de Devoluciones y Reembolsos, que define los procedimientos, los costes (a cargo del cliente) y las condiciones para el reembolso.
ARTÍCULO 7 - GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.1 Para Clientes Consumidores residentes en la Unión Europea (UE)
7.1.1. Al tratarse de bienes usados, la Garantía Legal de Conformidad tiene una duración de 12 meses desde la entrega del bien. Dicha garantía cubre los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega, no siendo aplicable a defectos que se manifiesten por el uso normal, un uso indebido o daños accidentales.
7.1.2. El estado exacto del bien, incluidas sus imperfecciones, está íntegramente descrito y documentado en la ficha del producto, que aceptas en el momento de la compra.
7.1.3. Presunción de Finalidad Decorativa: La funcionalidad de un artículo solo se garantiza si se indica expresamente en la descripción. En ausencia de dicha mención, se entiende que el artículo se vende por su valor artístico/decorativo y la Garantía de Conformidad no podrá cubrir aspectos relacionados con su funcionamiento.
7.2 Para Clientes residentes fuera de la Unión Europea (fuera de la UE) y para Clientes no Consumidores (B2B)
7.2.1. Salvo que se declare expresa y diversamente por nosotros, los Servicios y todos los productos se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin ningún tipo de representación, garantía o condición, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un propósito específico, durabilidad y no infracción.
7.2.2. No garantizamos que la calidad de los productos comprados satisfaga tus expectativas.
7.2.3. Dichas limitaciones se aplican en la máxima medida permitida por las leyes y reglamentos locales de tu jurisdicción, sin perjuicio de tus derechos inderogables como consumidor.
7.3 Limitación General de Responsabilidad
7.3.1. En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso TakeMeHomeIT, sus directivos, empleados o afiliados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente (incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o los costes de sustitución) que se deriven del uso de los Servicios o de los productos comprados. Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, no podrá superar el valor total del pedido de compra.
ARTÍCULO 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMENTARIOS
8.1. Propiedad Intelectual: Los Servicios y todos sus contenidos (marcas, textos, imágenes, gráficos, logotipos) son propiedad de TakeMeHomeIT o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o utilizar cualquier material sin nuestro previo consentimiento por escrito.
8.2. Comentarios: Si nos proporcionas ideas, sugerencias, reseñas u otro contenido ("Comentarios"), nos concedes una licencia continua, global y gratuita para utilizar, reproducir, modificar y publicar dichos Comentarios para cualquier propósito, incluso comercial.
ARTÍCULO 9 - HERRAMIENTAS, ENLACES DE TERCEROS Y RELACIÓN CON SHOPIFY
9.1. Enlaces y Herramientas de Terceros: Podríamos proporcionar acceso a herramientas o enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de dichos contenidos o servicios y su uso por tu parte es bajo tu exclusivo riesgo.
9.2. Relación con Shopify: Las ventas y compras se realizan directamente con TakeMeHomeIT. Al utilizar los Servicios, comprendes y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y nosotros.
ARTÍCULO 10 - USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe utilizar el sitio o sus contenidos para fines ilícitos; para violar leyes o reglamentos; para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros; para acosar, insultar o discriminar; para proporcionar información falsa; para cargar virus o códigos maliciosos; para recopilar datos personales de otros; para hacer spam, phishing u otras actividades similares. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a los Servicios en caso de violación de cualquiera de los usos prohibidos.
ARTÍCULO 11 - LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN COMPETENTE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
11.1. Ley Aplicable: Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la ley italiana.
11.2. Jurisdicción Competente: Para cualquier disputa, si eres un "consumidor" residente en la UE, la jurisdicción competente será inderogablemente la de tu residencia o domicilio. En todos los demás casos, la jurisdicción competente exclusiva son los Tribunales de Rovigo (Italia).
11.3. Resolución de Litigios en Línea (ODR): Si eres un consumidor residente en Europa, puedes utilizar la plataforma ODR, proporcionada por la Comisión Europea, para la resolución extrajudicial de disputas. La plataforma está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ARTÍCULO 12 - DISPOSICIONES FINALES
12.1. Indemnización: Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a TakeMeHomeIT y a sus afiliados de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios legales, presentada por terceros a causa de tu violación de los presentes Términos.
12.2. Divisibilidad: Si alguna cláusula de estos Términos se considerara ilegal o inaplicable, dicha cláusula se separará sin afectar la validez y aplicabilidad de las restantes.
12.3. Acuerdo Completo: Los presentes Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo anterior.
12.4. Modificaciones de los Términos: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.
ARTÍCULO 13 - CONTACTO Y DATOS DE LA EMPRESA
Para preguntas relativas a los Términos y Condiciones del Servicio, el canal de contacto principal es la dirección de correo electrónico: admin@takemehomeit.com.
Datos legales y fiscales del Vendedor:
- Razón Social: TakeMeHomeIT di CAMPACI MICHAEL
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